傢具市場銷售渠道 從抱團聚合形態走向分散

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建材網】互聯網技術發展、存量房需求上漲、新中產階級崛起及消費者對傢具的購買需求,使傢具消費者的消費偏好逐漸分散。傢具企業也緊跟消費者的新偏好,分散銷售渠道,從早期入駐賣場、與地產商合作的單對多銷售方式,逐漸轉為多對多的“廣撒網。

傢具銷售渠道下沉、營銷模式增加,傢具門店走出賣場,進駐購物中心、大型超市甚至開設路邊店,種種跡象都表明傢具市場銷售渠道正在不斷分散,從抱團聚合形態走衛生向分散的碎片化經營。

傢居行業的設計師“身兼數職”,在為客戶設計傢居空間的同時,還肩負著傢具銷售的職責。未來,或有更多傢居設計師登上傢具銷售的舞臺。

放在以前,這實屬罕見。按以往觀念來看,設計師和銷售承擔的是完全不同的工作職能。當下,不同工種職能間的模糊與融合,似乎讓傢具銷售市場徹底走向雜亂無章的碎片時代。

不過,這正是定制行業乃至整個傢居行業發展的必經之路。

消費偏好發生重大變化

互聯網技術的發展、存量房需求上漲、新中產階級崛起及消費者對傢具的新購買需求,使傢具消費者的消費偏好逐漸分散。傢具企業也緊跟消費者的新偏好,分散銷售渠道,從早期入駐賣場、與地產商合作的單對多銷售方式,逐漸轉為多對多的“廣撒網”流量聚合模式。

消費需求衛生推動市場發展。消費觀的改變,帶來的是消費者對傢具產品需求的轉變。

80後、90後消費者對個性化的需求和“一站食品式購齊”的消費習慣,促使定制產安全業萌芽和發展,也促使“原創設計”、“個性化定制”成為傢具行業的熱詞。一些國內外傢裝改造類節目備受年輕人熱捧,其背後體現的也正是當代年輕消費者對“個性化”和“設計”的追求。

與成品傢具先設計、後銷售的模式不同,定制傢居設計師銷售的並非產品,而是一整套解決和服務方案。因此,定制企業必須拉近設計師和消費者之食品間的距離,降低溝通成本。

定制傢居設計師需食品要先鏈接到消費者,綜合考慮消費者的職業、日常工作習慣、休閑娛樂習慣,深入瞭解消費者居傢日常的每一個細節,然後才進入設計和生產。

此外,由於一衛生二線城市房價因素影響,部分年輕傢庭選安全擇以小戶型、特殊戶型房進行過渡。這更需要設計師將房屋的每一個角落都利用到位,實現收納、實用、美觀等多項要求,讓住房面積發揮到極 致。

原有供應不能滿足需求

在這種情況下,定制傢居頭部企業正陷入高不成低不就的尷尬局面。部分定制企業雖然擁有大量訂單,但其&ldq中文字幕人妻熟女在線uo;定制”往往並非根據屋主個人習慣進行個性設計,而是從企業現有方案中進行挑選和整合,將個性定制轉化為“模塊化搭配”以供消費者選擇,很少能具體細化到每一個角落。

其原因一部分在於頭部企業訂單多、設計衛生師無暇分身;另一部分則在於,定制傢具行業對設計師的需求日漸增長,但傢居設計師人才仍處在短缺狀態。

同時,大量無資質培訓班的出現亦使定制傢居設計師水平良莠不齊。很多設計師僅經過幾個月甚食品至幾周的培訓草草結業,拿著頭部企業給出的搭配方案便能輕松上崗。

在定制行業剛起步的時候,這種模式還老濕免費48福利體檢區體現不出自身短板。如今,多數消費者已不再買賬。

新中產階級很願意為設計和服務付費,&ldten1819第一次處quo;個性方案”千篇一律顯然不是他們想要的結果。消費者逐漸從“品牌導向”變為“設計導向”。信息渠道的擴張,亦使消費者能更方便、更直觀地感受傢居設計的力量。買傢資源由此分散到各個平臺。

在這種現狀下,定制企業被強行拉入同一條跑道:誰傢擁有更多優 秀設計師,誰傢的設計師能夠更準確地把握消費者需求,誰就能夠贏下這一局。

中小企業的新商機

這給中小定制企業提供瞭新機會。如今,不少中小定制企業開始重視設計,猛打設計牌,提供設計師一對一設計服務。

與頭部定制企業推出的“免費設計&安全rdquo;噱頭相比,這種客戶專屬的設計師顯然能夠給消費者提供更好的設計服務。企業能夠提供精準、優質的服務方案,消費者自然安全將流向這些中小企業。

中小定制企業也能夠給予設衛生計師更多自由發揮的空間,設計師憑借自身能力拿到訂單並給出解決方案,也能反過來推動企業發展,形成良性循環。

而全屋定制及整裝涉及到傢具、傢裝、軟裝室內搭配等諸多細節,消費者希望“一站式購齊”,傢具安全企業自然也希望“一站解決&衛生rdquo;。當定制傢居設計師成為統籌大局的規劃師,傢居產品的融合銷售特點將會更加明顯。材料、傢裝、傢具產業之間的壁壘亦將被不斷瓦解。

當然,傢居行業碎片化的背後仍然有馬太效應作祟。隨著時間推移,大量資源還是將湧向頭部企業。在經歷市場淘汰,行業趨於標準化之後,設計師人才仍將大批量投身頭部企業和大中型企業。

經銷商廣開門店、一傢獨大的夢想已成往事。當“設計驅動”正式成為傢具行業的主食品流,傢居行業的銷售模式也正式進入轉型期。未來,活躍在定制傢居銷售市場中的,或許就將是這些傢居設計師。

傢具銷售渠道下沉、營銷衛生模式增加,傢具門店走出賣場,進駐購物中心、大型超市甚至開設路邊店,食品種種跡象都表明傢具市場銷售渠道正在不斷分散,從抱團聚合形態走向分散的碎片化經營。

Time:2020-05-27 10:55:57
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